Assistente de TI
POR QUE TRABALHAR NA TLP?
Na TLP, acreditamos que a conexão que transforma começa pelas pessoas. Aqui, cada talento é valorizado, e todos têm espaço para crescer, inovar e fazer a diferença. Nosso propósito é conectar pessoas e encurtar distâncias, e isso começa dentro de casa: com um ambiente colaborativo, oportunidades reais de desenvolvimento e o respeito à diversidade.
Conecte-se com o futuro. Conecte-se com a TLP!
RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES
• Atuar como Suporte presencial na base de Belo horizonte, no sistema Totvs (Protheus) como Nível 01 efetuando abertura de chamados e auxiliando na resolução de problemas;
• Atendimento a usuários via telefone, chat, e-mail e ferramentas de help desk;
• Suporte a hardware e software (Windows, pacote Office, e-mail corporativo, etc.);
• Apoio na configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos móveis;
• Criação, manutenção e desbloqueio de usuários em sistemas e redes;
• Registro e acompanhamento de chamados técnicos;
• Escalonamento de problemas para níveis superiores quando necessário;
• Apoio à equipe de TI em demandas diversas do dia a dia.
REQUÍSITOS E QUALIFICAÇÕES
• Concluído Curso Técnico de Informática e/ou cursando faculdade voltado para TI;
• Conhecimento em sistema Totvs Protheus;
• Conhecimento em Redes de dados;
• Conhecimento em Excel;
BENEFÍCIOS
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale-transporte ou combustível;
• Vale-alimentação ou refeição;
• Total Pass (academia e bem-estar);
• Descontos na contratação de seguros de carros, residências, notebook e celular com a Couldseg;
• Desconto de 15% nos cursos de pós-graduações lato sensu do Inatel - Instituto Nacional de Telecomunicações.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Modalidade de Trabalho: Presencial
Local de Trabalho: Belo Horizonte - MG
Horário de Trabalho: 08h00 às 17:48 Seg a sexta-feira
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre TLP SERVIÇOS
A TLP é uma empresa que atua há mais de 27 anos no ramo de telecomunicações e energia, presente nos estados do Sul, Sudeste, Nordeste e Centro-Oeste.
Estamos posicionados atualmente entre as 5 maiores empresas de prestação de serviço de telecomunicações do Brasil em volume e, entre as 3 primeiras em qualidade. Contamos com mais de 30 filiais em todo território nacional e mais de 3450 colaboradores no nosso time.
Fomos destaque como uma como uma das PMEs que mais crescem no Brasil, recebendo diversos reconhecimentos, incluindo o ATC Supplier Awards nos anos de 2020, 2021 e 2022, e alcançando o 6º lugar no ranking EXAME Negócios em Expansão em 2023 e o 5º lugar em 2024, na categoria de 300 a 600 milhões de faturamento.
Operamos a manutenção de um total de 42 mil km de redes distribuídos entre redes urbanas, FTTH e backbone nos estados de SP, RJ, MG, GO, DF e Nordeste.
Anualmente construímos 2.000 km de redes neutra FTTH, FTTS, LD e metropolitana em todo Brasil. Operamos nos estados de de DF, GO, MG, RS, SC e SP em atendimento a instalação e manutenção casa & cliente com volume mensal de 12 mil instalações e manutenção de 557 mil clientes.
Atuamos em operação de manutenção de rede móvel nos estados do RJ, ES, MG e Nordeste, incluindo sistema irradiante, infraestrutura de sites, sistema de energia, zeladoria, abrigos, prédios industriais e ar-condicionado.